Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dadd9

Tại dadd9, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
dadd9 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dadd9
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dadd9 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn với dadd9 đều đi qua giao thức SSL. Mật khẩu được băm trước khi lưu — chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Cookie chúng tôi sử dụng phục vụ hai mục đích: duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải, từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ lưu token phiên và tùy chọn hiển thị. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian pháp lý quy định. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xem, sửa hay xóa thông tin nào — chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dadd9 sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn.

Live Chat trên trang Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' rồi gửi yêu cầu — phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu cụ thể của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự thực tế.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của dadd9 để hỏi nhanh về chính sách hoặc theo dõi tiến trình yêu cầu dữ liệu.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng dadd9 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Thông tin thẻ ngân hàng hay mã ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận lệnh giao dịch — không chia sẻ ra ngoài.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dadd9. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.